Как будут выглядеть офисы будущего: эксперты vs. ChatGPT

Эксперты рынка коммерческой недвижимости точно знают, как будут выглядеть офисы через десять лет. Но согласится ли с ними искусственный интеллект? Мы решили узнать у ChatGPT, какими будут рабочие пространства в 2035 году и сравнить его ответы с мнением реальных аналитиков. Что из этого получилось — читайте в материале Pridex.

Эксперты: Мы находимся в уникальной точке, когда в офисе бок о бок работают сразу пять поколений сотрудников. Благодаря развитию медицины, и, как следствие, увеличению продолжительности жизни, тенденция на смешение разных возрастных групп будет только усиливаться. Офис должен стать площадкой, где каждому будет легко и удобно делиться опытом, обсуждать рабочие вопросы или неформально общаться с коллегами.

ChatGPT: Общее старение населения и снижение рождаемости неизбежно приведут к увеличению среднего возраста. Позиции в компаниях, на которых мы привыкли видеть 30-летних, будут занимать в том числе и более зрелые сотрудники. Поэтому разнообразие рабочих зон в офисах повысится, чтобы создать комфортные условия для каждого в зависимости от стиля работы.

Эксперты: Ответом на этот тренд стала консолидация отдельных офисов в штаб-квартиры. Такое решение позволяет обеспечить одинаково высокое качество среды большому числу сотрудников одновременно. Новые практики организации рабочей деятельности, такие как стремление к соблюдению work-life balance, фокус на физическом и ментальном здоровье, предоставление сотрудникам возможности работать на своих девайсах, стали факторами, без учета которых даже самые современные планировки и дизайн морально устаревают.

ChatGPT: Вырастет роль офиса в обеспечении физического благополучия сотрудников, включая появление зон для занятий спортом, релаксации и др. Гораздо больше внимания будет уделено питанию: офисы будут оснащены умными автоматами и киосками, предоставляющими доступ к разнообразным блюдам и напиткам с акцентом на ЗОЖ, а сбор данных о предпочтениях сотрудников позволит создавать персонализированное меню.

Эксперты: В рамках такой модели сотрудники могут выбирать, где им работать, в зависимости от задач, личных предпочтений и др. Это ведёт к росту потребности в различных каналах коммуникации — прежде всего, между офисными и удаленными сотрудниками, а также необходимости уделять больше внимания защите данных.

ChatGPT: К 2035 году от 40 до 70% сотрудников будут трудиться в гибридном формате, поэтому офис станет в первую очередь местом для проведения встреч. Все переговорные будут оснащены продвинутыми системами видеоконференцсвязи, а также AR/VR-системами для визуализации информации и взаимодействия сотрудников из совершенно разных точек в иммерсивной среде.

Эксперты: Зародившаяся на инвестиционном рынке sharing-концепция быстро распространилась на сегмент краткосрочной аренды жилья и после получила всеобщее признание в таких направлениях, как краткосрочная аренда авто, совместные поездки на такси и использование книг и вещей. Уже ставший привычным принцип потребления позволил нивелировать «барьер негатива», связанный с отменой закрепленных рабочих мест в офисе.

ChatGPT: культура совместного потребления в ближайшие годы продолжит активно развиваться, постепенно охватывая всё больше различных сфер — вплоть до образования и косметологии. Поэтому шеринг вместо постоянных рабочих мест станет новой нормой. Сотрудники будут использовать мобильные приложения для бронирования места на удобный промежуток времени, а также индивидуальной настройки температуры, освещения, положения стола и кресла и т. д.

Эксперты: Развитие цифровых платформ сделало многие сложные процессы более понятными и прозрачными. В современных офисах приложения активно используются для решения рутинных задач: бронирования рабочих мест, переговорных, парковочных мест, управления инженерными системами и мультимедиа, приглашения гостей и др.

ChatGPT: Ключевая роль в офисах будущего будет отведена Big Data. С одной стороны, это удобный инструмент для управления пространством: он поможет оптимизировать энергопотребление, составить расписание обслуживающего персонала, спрогнозировать возможные неисправности оборудования и обеспечить безопасность (например, обнаружить посторонних с помощью технологии распознавания лиц).

С другой, он также может быть полезен для девелоперов, собственников бизнес-центров, управляющих компаний и др. Сбор данных об активности сотрудников позволит лучше прогнозировать необходимое количество рабочих мест, переговорных, размер паркинга и др. Кроме того, анализ потребительского опыта арендаторов поможет повысить качество услуг, а также принимать более обоснованные решения о расходах на модернизацию пространства.

Пожалуй, главным отличием в позициях экспертов и ChatGPT стал их взгляд на work-life balance. Первые придерживаются мнения, что новые практики организации офисного пространства помогут улучшить баланс между работой и личной жизнью, в то время как ИИ считает, что происходящие изменения в конечном итоге приведут к ещё большему размытию границ.

Кроме того, эксперты, очевидно, придерживаются более прагматичного подхода и делают выводы, приближенные к сфере деятельности своих заказчиков — административных и HR-директоров. ИИ же может позволить себе более футуристическую позицию: например, в отдельных прогнозах ChatGPT даже говорит о появлении в офисах роботов-доставщиков, виртуальных ассистентов, а также работе из любой точки через VR-очки.

И хотя до воплощения этих идей в реальность ещё достаточно далеко, многие из описанных им решений уже успешно интегрируются в современные офисы. Какие именно — читайте в нашем новом материале.